Публикации

На протяжении последних десятилетий компании признают, что культурное соответствие играет решающую роль в успешном найме. Культурное соответствие означает, что ценности и поведение кандидата соответствуют ценностям и ожиданиям организации. Оно влияет...

В каждой организации есть своя культура деятельности — правила, нормы и традиции, писаные или неписаные. И, конечно,
любому руководителю хотелось бы, чтобы новые сотрудники понимали и принимали, что важно или неважно в работе, как себя
ве...

Внедряя клиентоориентированную сервисную культуру в организации, предлагаю не начинать с деталей, в которых можно погрязнуть, а начинать «сверху». Люди управляются словами, поэтому правильно подобранные слова доносят людям правильные смыслы. &nb...