RSS


Современное управление невозможно без совещаний. Еще недавно была такая тенденция - сотрудники компаний высказывались в русле: «Это пустая трата времени! Зачем нам всем собираться?». Но современные модели управления (Agile, Scrum, Kanban и дру...

Читать далее

Люди редко в этом признаются и не любят об этом говорить. Очень трудно сказать: «Я ошибся». Если вы сказали самому себе про ошибку, это уже большой шаг. Что можно сделать, чтобы все исправить?

Давайте признаем: ошибаются все. Даже роботы...

Читать далее

Последнее время все больше организаций начинают уделять внимание качеству сервиса, который они предоставляют своим клиентам. Дело в том, что конкуренция на рынке товаров и услуг становится все сильнее, и если организация хочет продавать свои услуги д...

Читать далее