Как создать эффективную команду: этапы, роли, принципы управления
Автор — Елизавета Ефремова, организационный психолог — предлагает системный взгляд на управление командой как на процесс работы с динамикой и структурой.
Этапы формирования коллектива:
Притирка — парные связи, слухи, необходимость задать ритм встреч.
Эксперимент — поиск лидерства, высказывание сомнений, заражение эмоциями.
Конфликт — борьба за роли и авторитет, бунты, проверка руководителя.
Расцвет — синергия, энтузиазм, командный дух.
Пик — эйфория от достигнутого, опасность стагнации.
Распад — если не заданы новые цели.
8 точек воздействия:
Формальное лидерство — цели, правила, санкции, присутствие «сверху».
Экспертное лидерство — развитие сильных специалистов, работа с критикой.
Моральный дух — управление харизматиками и «мамонтами».
Культура инноваций — пространство для предложений и новых идей.
Культура лучших практик — разведка, сравнение, бенчмаркинг.
Культура конструктивной критики — фильтрация и анализ идей.
Ролевая модель — как выглядит «нормальный сотрудник» и как его показать.
Помогающая бюрократия — фиксация идей, роль администратора.
Статья завершает двумя треугольниками:
Властный: формальный лидер, эксперты, эмоциональный центр.
Экспертный: генераторы идей, разведчики, критики.
🗞 Статья опубликована в журнале Business Excellence, №9 (2020) — скачать в PDF