Мой номер для связи
+7 916 2947686НОТ 2.0
Научная организация интеллектуального труда
Научная организация интеллектуального труда
Как управлять нагрузкой, вниманием, приоритетами, цифровой средой и рабочей мощностью
Двухдневная практическая программа для руководителей и специалистов, чья работа связана с решениями, информацией, высокой ответственностью, большим количеством параллельных задач и постоянными изменениями.
НОТ 2.0 — это научная организация интеллектуального труда: системный подход к тому, как человек принимает работу, распределяет внимание, выбирает приоритеты, ограничивает количество одновременно выполняемых задач, использует цифровые инструменты и ИИ и сохраняет профессиональную работоспособность
Кому подходит программа
Программа рассчитана на людей, чья работа плохо сводится к повторяющимся операциям: руководителей, экспертов, аналитиков, HR-специалистов, юристов, консультантов, сотрудников проектных и административных функций, специалистов, работающих с большим количеством информации и внутренних заказчиков.
Особенно полезна она там, где рабочий день всё чаще превращается в борьбу входящих задач за внимание: сотрудники хватаются за множество дел одновременно, главные задачи конкурируют со срочными, растёт количество незавершённой работы, люди работают интенсивно, но не ощущают завершённого результата, а цифровые инструменты и ИИ одновременно помогают и создают новые источники нагрузки.
Особенно полезна она там, где рабочий день всё чаще превращается в борьбу входящих задач за внимание: сотрудники хватаются за множество дел одновременно, главные задачи конкурируют со срочными, растёт количество незавершённой работы, люди работают интенсивно, но не ощущают завершённого результата, а цифровые инструменты и ИИ одновременно помогают и создают новые источники нагрузки.
Что меняется после программы
Задача НОТ 2.0 состоит не только в том, чтобы научить человека выдерживать всё большую нагрузку. Участники исследуют собственную рабочую систему и перестраивают её: определяют реальную рабочую мощность, оценивают трудоёмкость задач, обнаруживают индивидуальные ловушки деятельности, устанавливают правила принятия новой работы, создают собственную систему приоритетов и управления рабочим портфелем.
В результате вместо бесконечного списка дел появляется управляемая система деятельности, в которой понятно, какая работа действительно должна быть выполнена, сколько задач может находиться в работе одновременно, где необходимо оставить резерв и какие операции разумно передавать цифровым инструментам и ИИ.
В результате вместо бесконечного списка дел появляется управляемая система деятельности, в которой понятно, какая работа действительно должна быть выполнена, сколько задач может находиться в работе одновременно, где необходимо оставить резерв и какие операции разумно передавать цифровым инструментам и ИИ.
Почему НОТ снова актуальна
Классическая научная организация труда исследовала операции, нормы времени, последовательность действий, рабочее место, нагрузку и способы уменьшения потерь. В интеллектуальном труде объект организации изменился. Основным ограничением становится рабочая мощность человека: способность удерживать внимание, принимать решения, работать с неопределённостью, переключаться между задачами, обрабатывать информацию и сохранять качество результата при высокой нагрузке.
Программа
- 1От НОТ к НОТ 2.0: рабочая мощность человекаПрактикум: диагностика собственной рабочей системы и карта рабочей мощности.Разберём, почему рабочее время, рабочая нагрузка, рабочая мощность и результативность обозначают разные характеристики деятельности. Участники исследуют ограничения внимания и рабочей памяти, влияние сложности, неопределённости, ответственности и цены ошибки и увидят, почему высокая занятость может сочетаться с низкой пропускной способностью системы.
- 2Поток задач и нормирование интеллектуального трудаПрактикум: карта источников нагрузки и собственная классификация трудоёмкости задач.Интеллектуальную работу невозможно адекватно нормировать только количеством часов. Мы рассмотрим параметры трудоёмкости задачи: сложность, длительность, неопределённость, ответственность, количество взаимодействий и требуемую концентрацию. Отдельно разберём входящий поток и момент, когда количество поступающей работы начинает превышать возможности системы.
- 3Ловушки деятельностиПрактикум: индивидуальная карта ловушек деятельности.Почему человек может много работать и при этом избегать деятельности, которая создаёт главный результат? Разберём выбор лёгких задач вместо значимых, подмену результата активностью, полезную прокрастинацию, зависимость от срочности, бесконечное уточнение, преждевременное открытие новых задач, перфекционистское «доделывание» и автоматическое согласие на дополнительные обязательства. Эти ловушки составляют отдельный блок исходной программы НОТ 2.0.
- 4Внимание, переключения и незавершённая работаПрактикум: анализ рабочего дня и определение индивидуального лимита незавершённой работы.Психофизиология интеллектуального труда, ограничения внимания и рабочей памяти, когнитивное утомление и изменение качества решений в течение дня. Рассмотрим роль быстрых подкреплений и поиска новизны, стоимость постоянного переключения между контекстами, остаточное внимание и незавершённую деятельность как самостоятельный источник нагрузки.
- 5Инженерия приоритета и входной контроль задачПрактикум: собственный фильтр входящих задач и алгоритм приоритизации.Матрицы «срочно / важно» недостаточно там, где работа связана с риском, ответственностью и конкурирующими интересами. Мы будем оценивать задачи через последствия, стоимость задержки, жёсткость срока, обратимость решения, влияние на другие процессы, трудоёмкость и доступные ресурсы.
Новая задача ещё не является обязательством. С ней можно сделать пять вещей: принять, отложить, передать, пересогласовать или отказаться - 6Рабочий портфель и управление нагрузкойПрактикум: индивидуальная модель рабочего портфеля.Матрицы «срочно / важно» недостаточно там, где работа связана с риском, ответственностью и конкурирующими интересами. Мы будем оценивать задачи через последствия, стоимость задержки, жёсткость срока, обратимость решения, влияние на другие процессы, трудоёмкость и доступные ресурсы.
Новая задача ещё не является обязательством. С ней можно сделать пять вещей: принять, отложить, передать, пересогласовать или отказаться - 7ИИ, цифровая среда и эргономика трудаПрактикум: аудит рабочего места и матрица «сам / вместе с ИИ / ИИ / без ИИ».Матрицы «срочно / важно» недостаточно там, где работа связана с риском, ответственностью и конкурирующими интересами. Мы будем оценивать задачи через последствия, стоимость задержки, жёсткость срока, обратимость решения, влияние на другие процессы, трудоёмкость и доступные ресурсы.
Новая задача ещё не является обязательством. С ней можно сделать пять вещей: принять, отложить, передать, пересогласовать или отказаться - 8Психогигиена и профилактика профессионального истощенияПрактикум: персональный протокол психогигиены и система раннего предупреждения перегрузки.Высокая нагрузка может быть рабочим временным режимом, но становится разрушительной, когда превращается в постоянный способ существования. Мы рассмотрим хроническую перегрузку, постоянную срочность, недостаток автономии, отсутствие контроля над входящим потоком, незавершённость, дефицит восстановления и ранние признаки снижения рабочей мощности.
Психогигиена здесь рассматривается не как набор советов «меньше нервничать», а как часть технологии труда: режимы концентрации и коммуникации, информационная гигиена, завершение рабочего дня, микровосстановление, границы нагрузки и восстановление после периодов высокой интенсивности
Что участник создаёт за два дня
По итогам программы у человека остаётся не конспект с набором советов, а собственная рабочая система: карта рабочей мощности, способ оценки трудоёмкости, карта ловушек деятельности, лимит параллельной работы, алгоритм приоритизации и принятия новых задач, модель рабочего портфеля, правила использования ИИ, требования к цифровому и физическому рабочему месту и персональная система психогигиены. Именно эти результаты зафиксированы в итоговой архитектуре программы.
Материалы по теме
НОТ 2.0Читать исследовательскую статью НИИ «Устроение»: «НОТ 2.0: почему интеллектуальный труд снова пора изучать научно
НИИ УстроениеЗаказать
Остались вопросы?
Оставьте контакты и напишите, что вас интересует. Я свяжусь с вами, чтобы обсудить ваш запрос и подходящий формат работы.
Я даю согласие ИП Ефремовой Елизавете Валериевне на обработку моих персональных данных в целях обработки моей заявки и обратной связи на условиях
политика в отношении обработки персональных данных
политика в отношении обработки персональных данных