Мотивация в турбулентности: как поддержать сотрудников, когда всё меняется
Автор — Елизавета Ефремова, социолог и организационный психолог — рассматривает мотивацию как форму смыслообразования, а управление коллективом — как живую динамическую систему, особенно чувствительную в период нестабильности.
Основные приёмы:
Метафора «живого» — перестать воспринимать организацию как машину, начать видеть в ней живой организм, адаптирующийся к переменам.
Сила слов — в турбулентные времена особенно важно, кто и как говорит. Руководитель становится главным источником смысла, спокойствия и направления.
Личная эмоциональная устойчивость — в коллективе «заражаются» эмоциями сильнейшего. Лидер должен уметь управлять собой, прежде чем управлять другими.
Смыслы вместо денег — в условиях, когда «купить» лояльность невозможно, приходится вдохновлять: через миссию, цели, вклад в общее дело.
Краткосрочное планирование — когда будущее непрозрачно, важны микрошаги и опора на прошлый успешный опыт. Руководитель становится носителем памяти команды.
Властный треугольник — пересборка команды: кто теперь эмоциональный лидер? кто операционный? кто держит системную рамку?
Герои и истории — использовать силу внутренних «героев», давать голос тем, кто не испугался перемен, вдохновлять через примеры и рассказы из команды.