Что я делаю?

Я обучаю сотрудников — не просто быть вежливыми, а понимать, что происходит с человеком. Как не выгорать. Как сохранять достоинство — своё и чужое. Как справляться с «трудными» ситуациями, не теряя себя.

Я работала с:— ГБУ «Малый бизнес Москвы»— отелями — крупными и семейными— ветеринарными клиниками и медцентрами— розницей, ресепшн, админслужбами и горячими линиями

И каждый раз вижу: отклик очень живой. Людям интересно не просто «как правильно говорить», а как остаться собой в сложном контакте.