Социальные волны: ритмы перемен и как ими управлять

Автор — Елизавета Ефремова, организационный психолог — вводит метафору социальных волн как формы анализа изменений в обществе, бизнесе, коммуникации и управлении.

Основные идеи статьи:

• Социальная волна — это совокупность изменений в ценностях, поведении, технологиях и речевых практиках, которая влияет на все уровни жизни: от личного до институционального.

• Организации не вне волны, а внутри неё:

  • Они не могут оставаться «островами стабильности»;

  • Им нужно адаптироваться, переучиваться и предвидеть.

• Волна нестабильности вызывает:

  • рост тревожности,

  • размывание привычных ролей,

  • потребность в новых формах лидерства (не контроль, а опора).

• Культурный сдвиг:

  • поколенческие различия усиливаются;

  • растёт ценность смысла, эмпатии, прозрачности;

  • формируется новая корпоративная этика.

• Четыре стратегии навигации в социальной волне:

  1. Сбор сигналов: быть внимательным к слабым признакам изменений.

  2. Перенастройка культуры: не ждать «возврата», а перестраивать ценности и ритмы.

  3. Разговор как инструмент: речь становится способом адаптации.

  4. Новые формы действия: вместо инструкции — лаборатория, вместо контроля — сонастройка.

🗞 Статья опубликована в журнале Business Excellence, №3 (2024) — скачать в PDF